Alles wat je nodig hebt, in gewone taal.

Fabricagefouten en problemen met materialen of constructie. Klopt er iets niet, dan lossen we het op. Zonder gedoe.

Komt je artikel niet in perfecte staat aan, laat het ons dan binnen 48 uur weten en stuur een paar duidelijke foto's mee.

Ontstaat er later een probleem dat een fabricagefout kan zijn, neem dan contact op via de contactpagina of per mail. We bekijken het en regelen een reparatie of vervanging als het onder de garantie valt.

Ook als je bij onze officiële retailers koopt, ben je gedekt voor fabricagefouten. De claim loopt altijd via het kanaal waar je het product hebt gekocht, dus neem rechtstreeks contact op met die winkel of marketplace.

Om een claim te beoordelen hebben we altijd een aankoopbewijs nodig, zoals een bon of bankafschrift.

Producten die bij niet-geautoriseerde verkopers of derden zijn gekocht, komen mogelijk niet in aanmerking voor garantie.