Alles, was du brauchst, in klaren Worten.

Herstellungsfehler und Probleme mit Material oder Verarbeitung. Wenn etwas nicht stimmt, beheben wir es. Ohne Aufwand.

Kommt dein Artikel nicht in einwandfreiem Zustand an, sag uns innerhalb von 48 Stunden Bescheid und schick ein paar deutliche Fotos mit.

Zeigt sich später ein Problem, das ein Herstellungsfehler sein könnte, melde dich über die Kontaktseite oder per Mail. Wir prüfen es und veranlassen eine Reparatur oder einen Ersatz, wenn es unter die Garantie fällt.

Auch beim Kauf bei unseren offiziellen Händlern bist du bei Herstellungsfehlern abgesichert. Der Garantiefall läuft immer über den Kanal, bei dem du das Produkt gekauft hast, also wende dich direkt an diesen Shop oder Marktplatz.

Um einen Garantiefall zu prüfen, brauchen wir immer einen Kaufbeleg, etwa eine Quittung oder einen Kontoauszug.

Produkte, die bei nicht autorisierten Verkäufern oder Dritten gekauft wurden, sind möglicherweise nicht von der Garantie abgedeckt.